소액결제 정책상 결제가 안되는 이유

휴대폰 소액결제를 하는 과정에서 미납도 없고 한도가 남아있음에도 불구하고

“결제 정책상 결제가 불가합니다” 와 같은 오류가 뜨면서 “다른 결제 수단을 이용해 주세요” 등의 메세지가 나오는 경우가 종종 있습니다.


위와 같은 소액결제 정책상 불가(제한)에 걸리는 이유는 이동통신사(SK,KT,LG 등), 결제대행업체(다날,모빌리언스,갤럭시아,SK플래닛 등)의 결제 정책 때문인데요. 기타 결제 정책상 불가 이유는 아래와 같습니다.


  1. 본인도 모르게 휴대폰 소액결제가 차단되거나 한도가 떨어진 경우

  2. 휴대폰 요금 미납이 있거나 최근 요금 미납 이력이 있었던 경우

  3. 본인 명의의 휴대폰이 다 수 존재하고, 그 중에서 어느 하나의 휴대폰으로 한도를 다 쓴 경우 (휴대폰이 여러개라도 명의자 기준으로 결제 한도가 적용됨)

  4. 소액결제가 불가한 알뜰폰 또는 안심폰, 선불폰 등을 사용하는 경우

  5. 소액결제 이력이 전혀 없던 상태에서 갑자기 첫 결제에 큰 금액을 결제하려는 경우


결제대행사 정책상 불가 오류 확인하는 방법


모빌리언스 결제 정책

모빌리언스 휴대폰 소액결제 응답 코드 조회 : https://cp.mcash.co.kr/mcht/ucs/ucsfPayErrorInq/index.do


모빌리언스 휴대폰 결제 오류 및 정책 : https://cp.mcash.co.kr/mcht/ucs/ucsrPhonePayPolicy/index.do


다날 결제 정책

다날 휴대폰 소액결제 응답 코드 조회 : https://www.danalpay.com/Customer_Support/response_code_search.aspx


다날 자주 발생하는 결제 오류 : https://www.danalpay.com/Customer_Support/faq.aspx


카카오톡 바로가기





9 views0 comments

Recent Posts

See All