휴대폰 소액결제 다날 정책관련

일상생활에서 휴대폰 소액결제를 많이 사용되고 있습니다.

결제 대행사는 KG모빌리언스,다날,빌게이트(갤럭시아컴즈),페이레터 등이 있는데

소액결제를 이용하다 보면 다날 정책, 모빌리언스 정책 등에 의해 결제를 할 수 없는 상황이 자주 보입니다.


다날의 경우 "결제 정책상 고객님의 결제 서비스 이용이 제한됩니다." 라는 정책이 나오는데,

이에 따른 이유 , 해결 방안에 대해 정보를 제공해 드리겠습니다.


대부분 휴대폰 소액결제 한도를 과도하게 이용하시고, 통신요금을 미납하게 되면

소액결제 한도가 낮아지면서 결제대행사의 승인 여부가 까다롭게 변경됩니다.


휴대폰 결제 한도는 소액결제 와 정보이용료 가 따로 있으며

신규 개통을 하게 되면 기본 한도는 15만원으로 설정됩니다.

평균적으로 3개월 이후 60만원~100만원까지 상향되며

VIP 등급이 되면 각각 100만원 한도씩을 사용하실 수 있게 됩니다.


결제 대행사 마다 정책은 존재하며, 정책에 대한 기준이 조금씩 다릅니다.

다날은 결제 정책이 걸리는 이유를 코드로 의미를 부여하여,

신규개통, 한도초과, 요금미납이나 연체내역 등으로 인해 결제 정책이 걸리는 이유가 있습니다.


다날 정책의 종류는 굉장히 많은데, 대표적으로 보자면

다날 정책 [50] : 결제 가능한 한도를 초과 하였습니다.

다날 정책 [615] : 휴대폰 소액결제 사용 후 전월 연체기록으로 제한이 걸렸습니다.

다날 정책 [605] : 타회선 및 본인 명의 통신요금에 미납, 연체이력이 있습니다.

다날 정책 [57] : 고액의 물건을 결제시도 했습니다.

다날 정책 [414] : LG통신요금 미납이 있습니다.

다날 정책 [432] : SK , KT 통신요금 미납이 있습니다.


다날 고객센터에 문의하여도, [꾸준히 이용하면 계속 사용할 수 있다 / 우리가 따로 풀어드릴 수 없다] 라는 답변만 돌아오는 경우가 많습니다.


따라서 요금 미납이 발생하게 되면 정책으로 결제가 불가한 상황이 발생되어 요금을 미납하지 않는게 가장 중요합니다.


궁금하거나, 문의하실 사항이 있다면 "지티켓" 으로 문의 하세요!

>>> 카카오톡 상담 바로 연결 <<<



3 views0 comments

Recent Posts

See All