소액결제 정책 결제 불가 왜 걸리는 걸까요?

휴대폰 소액결제를 시도하는 과정에서 미납도 없는 상태고 한도가 남아있음에도 불구하고 “결제 정책상 결제가 불가합니다” 와 같은 오류가 뜨면서 “다른 결제 수단을 이용해 주세요” 등의 메세지가 나오는 경우가 종종 있습니다.


위와 같은 소액결제 정책상 불가(제한)에 걸리는 이유는 이동통신사(SK,KT,LG 등), 결제대행사(다날,모빌리언스,갤럭시아 등)의 결제 정책 때문인데요. 일반적으로 가장 많이 발생하는 정책상 불가 이유에 대해 설명해드리겠습니다.

  1. 본인도 모르게 휴대폰 소액결제가 차단되거나 한도가 떨어진 경우

  2. 휴대폰 요금 미납이 있거나 근래 요금 미납 이력이 있었던 경우

  3. 본인 명의의 휴대폰이 다 수 존재하고, 그 중에서 어느 하나의 휴대폰으로 한도를 다 쓴 경우 or 미납 (휴대폰이 여러 개라도 명의자 기준으로 결제 한도가 적용됨)

  4. 소액결제 이력이 많지 않은 상태에서 갑자기 첫 결제에 큰 금액을 결제하려는 경우

등등 여러가지 이유가 더 있을 수 있는데요. 대표적인 이유에 대해 설명 드렸으니 본인에 상황에 맞게 정책이 왜 걸리는 지에 대해 인지하고 현금화를 이용하시는 게 좋습니다.


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