휴대폰 소액결제를 이용하지 않았는데 한도초과가 나오는 경우, 2개의 휴대폰을 사용하고 있는데 휴대폰 번호별 이용한도 설정가능여부

오늘은


1. 휴대폰 소액결제를 이용하지 않았는데 한도초과가 나오는 경우

2. 2개의 휴대폰을 사용하고 있는데, 휴대폰 번호별 이용한도 설정이 가능여부


[휴대폰 소액결제를 이용하지 않았는데 한도초과가 나오는 경우]


휴대폰 소액결제는 주민번호 기준으로 이용한도가 부여됩니다.


고객님 명의로 개통되어 있는 휴대폰이 2개 이상이라면 다른 휴대폰 번호로 이용 내역이 있는지 확인해주세요.


<이용내역 확인 방법>


해당 통신사 APP:Mypage → 소액결제 이용내역

- 홈페이지 : 홈 → 내정보관리 → 요금조회 및 납부관리 → 휴대폰소액결제 → 이용내역 조회

- 고객센터 App : 메인화면 상단 '≡' → 소액결제 → 사용내역조회


※ 휴대폰소액결제 이용내역은 휴대폰 번호별로 각각 조회 가능합니다.


[2개의 휴대폰을 사용하고 있는데, 휴대폰 번호별 이용한도 설정이 가능한가요?]


휴대폰 소액결제 이용한도는 주민번호 기준으로 부여되어, 휴대폰 번호별로 이용한도 설정은 불가능 합니다.

예시) A와 B 휴대폰 번호를 사용하고 있을 경우, A번호로 이용한도 설정하면 B번호도 동일한 이용한도로 변경 됩니다.


이점 참고해주시고 저희 현금화 전문 인증업체 "모범티켓"에 믿고 연락주세요 ^^


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